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读懂百度做O2O,你必须要知道的五句话

http://www.city8.com/ditu/8991127.html 2015年07月31日 11:18:06

上市公司的财务报表对于很多人来说阅读门槛过高,但这些报表里面又常常透露出公司的发展方向,特别是像百度这样的公司,资本、技术、行业各种的专业术语,一般很难读懂。今天特别为大家准备了五句话来解读百度二季度的财务报表,理解百度做O2O的信心从哪里来。

  1、想来做O2O,先有流量入口吧

  对于普通的O2O公司来说,最重要的是要建立流量入口,无论是京东,还是阿里的淘宝,都需要斥巨资建立流量入口。因为流量越大,转化率越高。

  截止2015年二季度,本季度百度移动搜索月活跃用户达6.29亿,较去年同期增长了24%。其中,手机百度日活跃用户首次过亿,百度地图月活跃用户为3.04亿,较去年同期增长48%,占据国内移动地图市场70%的份额。LBS开放平台每天响应的定位请求超过150亿次;分发业务上,百度手机助手完成与91产品融合,稳固夯实百度系分发市场第一的地位。这些入口优势,保证了百度作为移动电商平台的流量优势。

  2、想维持O2O,还是要有现金流的

  百度大力发展O2O是发展新的业务方向,而根底还是在于搜索。正是由于搜索业务稳定的收入来源和流量入口,才让百度有了这么足的底气来做O2O。

  百度第二季度总营收为165.75亿元,较2014年同期增长38.3%,第二季度广告收入达162.27亿元(约合26.17亿美元)。百度核心搜索业务增长稳健,Q2百度为近59万家客户提供网络营销服务,活跃客户数量较去年同期增长20.9%,较Q1增长12.6%。

  3、想推广O2O,不玩转地推是不行的

  百度不仅有巨大的流量、强大的用户需求,而且还有非常大的销售团队以及管理这些地推销售团队的运营经验。百度从很早的时候就依赖线下销售团队去进行地推,去发展在线营销客户,在这个过程中,百度打造了全球最大的互联网销售团队之一,在中国几百个城市都有销售团队,这些销售人员在与不熟悉互联网的商户沟通和教育方面非常有经验。

  除了地推团队,百度还在建立自己的物流体系。提起自建自营的物流体系,大家往往优先想到的是京东。但事实上,由于京东物流投资额没有想象的多,导致其作用没有想象的大,质量也屡屡成为各界投诉抱怨的因由。而百度目前物流主要用于外卖业务,而最终想法是借助外卖发展物流。因为同城物流需要大体量的业务进行支撑,而外卖是整个市场里体量最大的业务。百度外卖由于有自己独立的物流团队,加上从7月上旬开始上线的药品板块都在说明,百度外卖未来要向同城物流方面进军,并将其发展成为自己的核心竞争力。

  此外,客服团队也成为百度进军O2O所做的提前布局。百度还研发了一套名为“夜莺”的客服系统,利用人工智能技术提升O2O服务中的重要一环——客户服务的效率和品质,弥补普通客服的缺陷与不足,全面改善用户的客服体验。目前,夜莺客服系统已经被应用在百度糯米、百度钱包等产品中,预计“夜莺”还将被应用于更多百度及其他厂商的后台客服系统。

  4、O2O的核心,是烧技术而不是烧钱

  谈到O2O,大规模、无休止烧钱是主流。而对于百度来说,先天具有的技术基因导致其最引人注目的反而不是烧钱,而是烧技术。

  从中长期来看,百度在技术研发和推广方面的投入还会不断提升,特别是在现有的O2O服务产业链上,有大量潜在消费者的需求还没有被挖掘出来。百度糯米所建筑的O2O生活服务平台可以让消费者的需求与商家服务的转化路径变得更短,让商家的营销更具实效性。

  随着百度在语音识别、图像识别、ImageQA、自然语言处理和机器翻译等领域的研究成果的进一步完善,将有大批类似智能调度系统、夜莺客服系统这样的人工智能技术落地,以往需要人工实现的工作都将逐步转由机器完成,用户将从中获得更好的服务体验。技术作为百度的核心竞争力,将加快百度O2O服务平台的发展进程,推动更多传统企业拥抱互联网转型升级,为传统行业的改造提供助力。

  5、O2O的业务框架,百度早就有了

  二季度百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额达405亿元人民币,较去年同期增长109%,这是百度财报首次公布其电商化交易额(GMV)数据。其中,百度糯米同比增长率大约是200%,百度外卖的环比增长率已经达到了100%。

  百度对公司当前的业务进展感到振奋,包括百度糯米、百度外卖和去哪儿组成的O2O平台,直达号、百度地图、百度钱包,和爱奇艺的非搜索业务,已经实质上构成了“新百度”业务。

  总结上面的五句话,可以发现,百度来做O2O,绝对不是心血来潮或者放手一搏,而是经过精心策划的。做O2O的基因要素,已经准备完毕,只需要一个号令一个决心,百度需要的,不是去烧钱,而是需要立刻做大做强。从405亿这个数字,我们已经看到了规模。从109%,我们已经看到了增长。


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